“Banyak orang yang salah kaprah dengan mengatakan kalau berjualan lewat online sudah pasti selalu ramai, tetapi ternyata tidak begitu. Ada banyak hal yang perlu kita pelajari yang bisa berdampak pada penjualan bisnis,” kata Evan.
Beberapa contohnya, kata Evan, bagaimana cara mengambil foto yang bagus, cara bicara ke pelanggan, bagaimana menyampaikan pesan melalui gambar, cara penamaan brand, menulis deskripsi, menentukan harga jual, dan sebagainya.
Baca Juga: Penghasilan UMKM Meningkat, GoFood Fokus Kembangkan Edukasi Usaha
Untuk mempelajari hal ini, Evan mengaku, dirinya banyak mendapatkan beragam ilmu dan trik marketing tersebut lewat Komunitas Partner GoFood (KOMPAG).
KOMPAG didirikan pada Oktober 2019 lalu dan menjadi komunitas pertama yang menyediakan serangkaian program edukasi, pelatihan, dan kesempatan berjejaring bagi pelaku UMKM kuliner di industri online food delivery Indonesia.
Menggunakan channel Facebook, WhatsApp, dan Telegram, KOMPAG menjadi wadah para pelaku UMKM kuliner untuk saling berbagi dan menambah ilmu, berkolaborasi, serta berjejaring secara inklusif.
Selain lewat online, kata Evan, anggota KOMPAG juga kerap bertemu langsung untuk saling berbagi solusi dan membuat inovasi baru bagi bisnis masing-masing.
“Banyak hal yang sebetulnya belum kita eksplorasi. Lewat KOMPAG, saya jadi tahu hal baru dan berani coba hal yang belum pernah dilakukan sebelumnya,” jelas Evan.
Group Head of Merchant Marketing Gojek dan GoTo Financial Bayu Ramadhan menjelaskan, setelah go digital pelaku UMKM kuliner perlu meningkatkan kapabilitas khususnya dalam memperluas pasar di ranah digital.
“Untuk terus tumbuh, selain dukungan dari sisi inovasi teknologi, mereka pun membutuhkan wadah komunitas yang memberikan akses ke edukasi dan pendampingan rutin. Tidak hanya itu, mereka pun membutuhkan kesempatan berjejaring agar dapat saling belajar dari sesama pengusaha kuliner,” kata Bayu.
Berkat beragam kemudahan dan inovasi dari GoFood, kini bisnis Nasi Bogana Ny. An Lay sukses berekspansi menjadi tiga cabang di BSD, Gading Serpong, dan Bintaro Sektor 9.