Perkuat Keamanan, Gojek Edukasi Mitra Driver untuk Ciptakan Ruang Publik Aman

Serangkaian inisiatif di pilar edukasi yang telah dijelaskan sebelumnya, merupakan bagian dari inisiatif #AmanBersamaGojek yang juga terdiri atas dua pilar lainnya, yakni pilar teknologi dan proteksi.

Inisiatif ini, membuat Gojek dapat menghadirkan keamanan, baik di dalam aplikasi maupun di luar aplikasi (ruang publik).

Pilar Teknologi Gojek SHIELD yang terdapat pada aplikasi Gojek, berfungsi memastikan keamanan konsumen dari sebelum memulai perjalanan, selama perjalanan, dan pada situasi darurat.

Baca Juga: Siap-Siap, Gojek akan Menghadirkan Armada Mobil GoSend Tahun 2022

Fitur tersebut di antaranya adalah verifikasi muka dan identitas driver, penyamaran nomor telepon, bagikan perjalanan, serta tombol darurat yang terhubung dengan Customer Care dan Tim Unit Darurat yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban.

Pilar selanjutnya adalah proteksi, salah satunya dijalankan dengan membuat Zona #AmanBersamaGojek yang merupakan ruang tunggu ramah perempuan, berlokasi di shelter atau titik jemput milik Gojek dan tersebar di lokasi strategis, dekat keramaian, ataupun berada di titik transportasi publik.

Zona #AmanbersamaGojek, mengacu pada kajian After Dark: Encouraging Safe Transit for Women Travelling at Night dari UN Women dan Pulse Lab Jakarta, untuk memahami keamanan dan mobilitas perempuan di wilayah perkotaan khususnya malam hari. (*)