Kenali Apa Itu Garansi Shopee, Antisipasi Pesanan Tidak Sesuai Ekspektasi

CERDASBELANJA.ID – Sobat Shopee sudah tahu belum, ada fitur yang bernama Garansi Shopee?

Garansi Shopee biasanya ditemukan pada perincian pengiriman barang, saat kita belanja online di Shopee.

Bagi Sobat Shopee yang belum tahu, Garansi Shopee adalah fitur yang mana pembayaran kepada penjual (seller) akan ditahan sementara oleh Shopee, selama masa Garansi Shopee.

Nantinya, dana akan diteruskan ke penjual ketika pesanan telah diterima dengan baik, dan sampai di lokasi pengiriman.

Melalui Garansi Shopee, kita pun bisa leluasa mengecek barang saat sudah sampai ke tangan. Untuk itu, saat pesanan sudah diterima, jangan buru-buru mengeklik “Pesanan Diterima” di aplikasi Shopee.

Kita perlu mengecek dulu kelengkapan produk dan kesesuaian dengan deskripsi. Jika ditemukan kerusakan pada barang, kita bisa memanfaatkan Garansi Shopee untuk mengajukan pengembalian ke penjual.

Baca Juga: Mulai dari Jual Jamu Keliling, Mitra Shopee Sukses Tambah Penghasilan dengan Jual Pulsa

Adapun periode Garansi Shopee ini, dihitung berdasarkan Hari Pengiriman Penjual dan Perkiraan Waktu Pengiriman yang dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran.

Berikut adalah cara menghitung waktu Garansi Shopee.

2 (Hari Pengiriman¹) + 7 (Perkiraan Waktu Pengiriman²) + 2 (Waktu Konfirmasi Pembeli³) = 12 hari.

- Hari Pengiriman: Jumlah hari yang dibutuhkan oleh Penjual untuk mempersiapkan pengiriman.

- Perkiraan Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman rata-rata oleh mitra logistik.