Cara Ganti Nomor Shopee di Aplikasi, Belanja Pasti Tetap Nyaman

8. Namun, jika kita masih tidak bisa mengubah nomor ponsel melebihi waktu tersebut, silakan hubungi Customer Service Shopee atau isi Formulir Perubahan Nomor Handphone.

9. Jika akun kita dalam kondisi Log out dan kita lupa password Shopee, silakan ubah password akun Shopee kita terlebih dahulu.

10. Jika akun kita dalam kondisi Log out dan nomor ponsel lama kita tidak aktif/hangus, tetapi alamat e-mail terdaftar, silakan Log in terlebih dahulu menggunakan email dan melakukan perubahan melalui aplikasi.

11. Apabila tidak terdapat/lupa alamat e-mail terdaftar, silakan hubungi Customer Service Shopee atau isi Formulir Perubahan Nomor Handphone. Laporan akan diproses dalam 3x24 jam.

12. Jika nomor ponsel baru kita telah terdaftar, pastikan nomor ponsel tersebut merupakan milik kita. Silakan mendaftarkan akun baru kembali dengan fitur Daftarkan Ulang Nomor Ponsel menggunakan nomor ponsel yang sama pada halaman Daftar. (*)