Tak Cuma Beli Tiket, Aplikasi KAI Access Juga Bisa Buat Pesan Makanan dan Cek Pengiriman Barang

CERDASBELANJA.ID – Aplikasi andalan PT Kereta Api Indonesia (Persero), yaitu KAI Access terus dikembangkan untuk menghadirkan kemudahan kepada para pelanggan.

Tidak hanya layanan pemesanan tiket kereta api, kini KAI Access juga mendukung pemesanan dan informasi dari layanan KAI Group.

"Pengembangan aplikasi KAI Access ini, merupakan bentuk inovasi dan solusi KAI dalam menghadirkan pemesanan berbagai layanan KAI Group dalam satu genggaman," ujar VP Public Relations KAI Joni Martinus, dikutip Sabtu (4/12).

Bagi pelanggan yang ingin menikmati makanan di atas kereta api, kini sudah bisa langsung memesannya melalui menu Rail Food.

Selain memesan menu yang ada di atas KA, pelanggan juga bisa memesan makanan khas di daerah yang dilalui kereta api tersebut.

Selanjutnya pada menu KA Wisata, KAI menghadirkan layanan pemesanan Kereta Wisata seperti Kereta Istimewa, Kereta Wisata Priority, Nusantara, dan lainnya.

Baca Juga: KAI Mengoperasikan LRT Tanpa Masinis, Target Melintas Agustus 2022

Berbagai informasi terkait fitur Kereta Wisata yang mewah dan premium, dapat langsung diakses serta dipesan melalui aplikasi KAI Access.

KAI juga sudah mengintegrasikan fitur KRL Jabodetabek dan KRL Yogya – Solo, pada menu Informasi KRL.

Kini, pelanggan dapat melihat jadwal KRL, posisi KRL, informasi jalur perjalanan KRL, peta rute jalur KRL, dan cek tarif KRL cukup melalui satu aplikasi saja.

Bagi para pengguna Kereta Api Bandara di Jakarta dan Medan, KAI juga telah memuat menu pemesanan tiket kereta dan informasi promo yang dapat diakses melalui menu KA Bandara.

Tidak hanya untuk layanan terkait Angkutan Penumpang, KAI Access juga kini memiliki layanan tentang Angkutan Barang yaitu KAI Logistik Express.

Melalui menu KAI Logistik, pelanggan dapat mengecek tarif pengiriman, tracking pengiriman, dan informasi lokasi gerai KAI Logistik Express.

Baca Juga: PT KAI Luncurkan KAIPay, Inovasi Baru dalam Metode Pembayaran Digital

Joni menjelaskan, inovasi ini merupakan salah satu bentuk transformasi digital perusahaan.

"Integrasi layanan KAI Group ini akan mempermudah pelanggan dalam mendapatkan berbagai layanan di ekosistem KAI cukup pada satu aplikasi yaitu KAI Access," tutup Joni.

Aplikasi KAI Access merupakan aplikasi resmi KAI yang diluncurkan pada tahun 2014. Aplikasi KAI Access, dapat diunduh melalui Google Play atau App Store. Hingga November 2021, Aplikasi KAI Access telah memiliki 5.758.294 pengguna.

Sebelumnya, KAI juga baru saja meluncurkan KAIPay, yaitu layanan uang elektronik untuk mempermudah pembayaran transaksi pada KAI Access.

Sejak diluncurkan, ada 38.232 pengguna yang telah melakukan aktivasi KAIPay pada aplikasi KAI Access-nya.

Aplikasi KAI Access, hadir untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan tiket kereta api dengan harga yang lebih murah, serta fitur unggulan lainnya. Misalnya seperti pembatalan dan reschedule online, e-boarding pass, dan berbagai layanan KAI group lainnya.

Info selengkapnya terkait aplikasi KAI Access, pelanggan dapat menghubungi Customer Service Stasiun dan Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (*)

Baca Juga: Cara Aktivasi KAIPay dari PT KAI, Praktis Cukup Modal Ponsel dan Kuota