CERDASBELANJA.ID – Adira Finance terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan untuk menjadi Sahabat Setia Selamanya bagi nasabah.
Berbagai upaya, dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dalam memberikan solusi keuangan kepada pelanggan sesuai kebutuhan mereka.
Salah satunya adalah dengan fokus pada digitalisasi dan inovasi yang memudahkan pelanggan.
Baca Juga: Dukung UKM, Adira Finance dan Kemenparekraf Hadirkan FKL 2021
Direktur SDM & Marketing Adira Finance Swandajani Gunadi mengatakan, pihaknya akan terus berkomitmen untuk menyediakan produk maupun program yang berfokus kepada pelanggan, serta bisa diakses secara digital.
“Hal ini sejalan dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai siklus kehidupan pelanggan,” ujar Swandajani, dikutip Minggu (05/09).
Bertepatan dengan momen Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2021 yang jatuh pada 4 September lalu, Adira Finance mengadakan berbagai aktivitas di kantor cabang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan dengan tema “Terima kasih, Sahabat”.
Adapun inovasi digital dalam hal pelayanan kepada pelanggan adalah dengan mengembangkan aplikasi adiraku.
Aplikasi ini, hadir sebagai respons atas beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari bayar angsuran, pengajuan pembiayaan baru, simulasi kredit, dan manfaat lainnya.
Pelanggan Adira Finance yang telah melakukan registrasi di aplikasi adiraku akan mendapatkan loyalty reward berupa adirapoin yang dapat ditukarkan dengan beragam kebutuhan.
Baca Juga: Potensi Besar, Adira dan Cermati Hadirkan Asuransi Mobil Syariah
Misalnya seperti potongan angsuran, voucher belanja atau pulsa, dan beragam kebutuhan lainnya.
Selain itu, Adira Finance memberikan hadiah mulai dari 30 ribu adirapoin, bagi pelanggan yang melakukan registrasi di aplikasi adiraku.
Ada pula tambahan 10 ribu adirapoin untuk pelanggan yang mengisi survei di aplikasi adiraku, dan merchandise bagi pelanggan yang mengambil BPKB di kantor cabang.
Direktur Penjualan, Pelayanan dan Distribusi Adira Finance Niko Kurniawan Bonggowarsito berharap, berbagai program yang disediakan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih Adira Finance sebagai solusi keuangan bagi setiap kebutuhannya.
Tidak hanya itu, dalam menyambut HUT Ke-31 Adira Finance memiliki beragam program apresiasi untuk pelanggan.
Salah satunya Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) 2021. HARCILNAS 2021 merupakan program loyalitas, berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif Adira Finance melalui aplikasi adiraku.
Baca Juga: OVO Kerja sama dengan Adira Finance, Bisa Beli Motor di Aplikasi
Nantinya, pelanggan dapat menukarkan adirapoin dengan kupon undian pada aplikasi adiraku dan berkesempatan mendapatkan hadiah utama, berupa pelunasan seluruh sisa cicilan untuk 31 pemenang.
Selain itu, tersedia juga hadiah hiburan berupa pelunasan 1 bulan cicilan untuk 310 pemenang.
Informasi mengenai program HARCILNAS 2021 ini juga dapat diakses melalui situs web resmi Adira Finance di adira.co.id, aplikasi adiraku, dan saluran media sosial resmi perusahaan @adirafinanceid. (*)