DANA Dompet Digital Paling Populer versi Jakpat, Favorit buat Belanja?

CERDASBELANJA.ID – Dompet digital semakin populer banyak orang, termasuk untuk belanja.

Karena belanja dengan bayar pakai dompet digital sangat cepat dan memudahkan.

Tak heran banyak pilihan metode pembayaran dompet digital yang ditawarkan saat belanja.

Lalu dompet digital yang mana yang paling favorit bagi pengguna?

Berdasarkan hasil survey yang dilakukan aplikasi Jajak Pendapat (Jakpat), DANA disebut paling populer.

Hasil riset Jakpat terhadap 2.908 responden yang menggunakan pembayaran daring selama paruh pertama tahun 2022 memperlihatkan tren pembayaran digital oleh pengguna Penyedia Jasa Pembayaran (PJP).

Dalam survey ini, proporsi responden daring disesuaikan dengan populasi pengguna internet di Indonesia.

Menjangkau responden dari kelompok usia Gen X, Millennial, dan Gen Z, serta kelompok SES atas, menengah, dan bawah, yang berdomisili di daerah DKI Jakarta, Pulau Jawa, dan luar Pulau Jawa.

Dari hasil survey ini, Jakpat menyatakan bahwa lebih dari sebagian besar responden lebih memilih untuk menggunakan dompet digital dalam bertransaksi dibandingkan menggunakan aplikasi mobile banking.

Hasil riset secara keseluruhan, DANA menduduki posisi pertama sebagai dompet digital yang paling banyak digunakan pengguna.

Sebanyak 68% dari total responden yang berdomisili di luar kota-kota besar merupakan pengguna DANA.

Hal ini jadi salah satu indikator yang menyatakan bahwa upaya DANA dalam membuka akses dan mendorong terwujudnya layanan keuangan yang inklusif melalui berbagai fitur dan layanan, semakin merata.

Dilihat dari kelompok usia pengguna platform pembayaran digital, DANA juga jadi dompet digital yang paling populer di antara dompet digital lain, bagi ketiga kelompok usia yaitu Gen X, Millennial, dan Gen Z.

“Riset Jakpat memperlihatkan beberapa hasil menarik terkait perkembangan dan tren pengguna DANA, menunjukkan kepercayaan pengguna semakin tinggi,” ujar Rangga Wiseno, selaku Chief of Product DANA Indonesia.

Rangga menyebut hasil itu mendorong DANA untuk terus memberikan pengalaman bertransaksi terbaik bagi pengguna di seluruh Indonesia dalam upaya mempercepat transformasi digital.

“Dengan pertumbuhan pengguna DANA yang telah mencapai 130 juta, kami berharap teknologi inklusif DANA dapat menjembatani Indonesia menuju masyarakat nontunai dengan tingkat literasi dan inklusi keuangan yang lebih baik,” tambah Rangga.

Pembayaran digital yang terbukti tangguh dalam menghadapi berbagai situasi ekonomi, kini semakin memudahkan masyarakat untuk melakukan berbagai transaksi pembayaran.

Dalam kategori pembayaran tagihan rumah tangga, 38% responden menggunakan aplikasi DANA untuk belanja atau membayar tagihan listrik.

Lalu 33% responden juga lebih memilih melakukan pembayaran internet melalui DANA.

Serta 45% responden melakukan transaksi melalui layanan pembayaran e-Samsat di aplikasi DANA.

Dari segi persepsi pengguna, DANA dikenal sebagai PJP yang menjamin keamanan data pengguna, dengan proses registrasi dan log in yang mudah, dan terbukti sebagai dompet digital yang menawarkan kemudahan dalam bertransaksi.

Penemuan menarik ini menegaskan komitmen utama DANA dalam memastikan keamanan data, serta menjadi dompet digital yang terpercaya (trusted), ramah-pengguna (friendly), dan mudah diakses oleh pengguna (accessible). (*)