Viral WNA Bagikan Mi Instan ke Penumpang Saat Jadwal Kereta Ngaret, KAI Minta Maaf Hanya Belanja Air Mineral

Baca Juga: 3 Fasilitas Khusus Kereta Taksaka Hype Trip, Belanja Tiketnya di Mana?

"Pada postingan yang viral tersebut, pelanggan KA Argo Wilis perjalanan 8 Oktober 2022, telah diberikan Service Recovery berupa makanan berat,” ujarnya lagi.

Namun karena kendala ruang dan terbatasnya stok makanan berat tersebut, baru bisa diberikan secara bertahap di Stasiun Kroya dan Stasiun Kutoarjo.

Lebih lanjut, Joni kembali menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang atas ketidaknyamanan.

"KAI berupaya sebaik mungkin untuk dapat memberikan service recovery sesuai ketentuan pada kesempatan pertama," ucap Joni.

Artikel ini telah tayang diKompas.comdengan judul "Viral WNA Bagikan Mi Instan ke Penumpang Kereta, KAI: Makanan Berat Baru Diberikan di Stasiun Kroya dan Kutoarjo".(*)