Cara Ajukan Pengembalian Barang di JD.ID dengan Mudah, Hanya 6 Langkah

3. Jelaskan dengan rinci perihal kendala yang terjadi pada produk yang ingin kita kembalikan di kolom yang disediakan dengan menyertakan lampirkan foto-foto.

4. Pilih salah satu metode pengembalian barang yang tersedia, yaitu Drop-Off, Pick Up, atau Dikirim Sendiri.

5. Setelah data diisi secara benar, klik tombol Ajukan dan dalam 1x24 jam tim Layanan Purna Jual (Retur) akan menghubungi kita untuk mengkonfirmasi.

6. Setelah disetujui, kita akan diinformasikan untuk melakukan pengembalian produk ke alamat yang sudah ditentukan/dijemput oleh pihak terkait kami.

Setelah produk diterima, tim Layanan Purna Jual (Retur) kami akan melakukan pengecekan produk selama 3-5 hari kerja.(*)