Dia mengungkapkan per September 2021, masih ada sekitar 13% nasabah BCA yang belum beralih ke debit berbasis chip dari total 21,6 juta nasabah.
Baca Juga: Diblokir, Bank Mandiri Imbau Ganti Kartu Debit Lama, Ini Alasannya
Untuk menukar kartu debit strip magnetik menjadi chip, nasabah bisa menghubungi Halo BCA, atau melalui mesin CS Digital.
“Halo BCA dapat dihubungi dengan mudah melalui Halo BCA Apps atau melalui nomor 1500888,” kata Hera.
Menurut penelusuran Kompas.com, jika menghubungi Halo BCA melalui Apps tidak dikenai biaya alias gratis. Sementara itu jika menelepon melalui nomor 1500888 akan dikenai biaya.
Sebelumnya diberitakan Kompas.com, 23 Mei 2021, penukaran bisa dilakukan dengan mengunjungi kantor cabang BCA, untuk menukarkan kartu debit BCA lama melalui Customer Service.
Penukaran ke Kartu ATM BCA berbasis chip dapat dilakukan di seluruh cabang BCA di Indonesia.
Penukaran kartu debit berbasis strip magnetik, juga bisa dilakukan melalui CS Digital. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
Baca Juga: Bank DBS Indonesia Hadirkan DBS MAX QRIS, Perkuat Layanan Digital
- Sentuh layar CS Digital;
- Pilih menu kartu, kemudian cetak kartu Tap KTP elektronik;
- Verifikasi sidik jari;