Kembangkan Layanan, Ini 3 Fokus Inovasi DANA Sepanjang Tahun 2021

CERDASBELANJA.ID – Dompet digital DANA berhasil mencatatkan pertumbuhan positif pada lini bisnisnya, di sepanjang Semester I-2020.

Senior VP of Product DANA Rangga Wiseno mengatakan, ada lima fitur DANA yang paling banyak digunakan.

Di antaranya fitur QRIS Payment, Send Money atau Kirim Uang, pembelian pulsa prabayar untuk telepon seluler, pembayaran Online Commerce, serta fitur Biller untuk pembayaran tagihan-tagihan.

Baca Juga: Beri Kemudahan, DANA Berhasil Tumbuh Positif Sepanjang Semester I-2020

Untuk terus memaksimalkan pelayanan, DANA akan melanjutkan pengembangan produknya dengan mengedepankan tiga pilar inovasi yang dimiliki, yaitu trusted, friendly, dan accessible.

Untuk pilar pertama atau trusted, Rangga menyebut pihaknya sedang mengembangkan teknologi artificial intelligence (AI) di aplikasi DANA.

Melalui teknologi tersebut, DANA bisa mendeteksi kebiasaan pengguna dalam menggunakan DANA.

“Misalnya, kami bisa melihat apakah ada 2 pengguna yang memakai DANA dalam 1 device. Kami juga bisa mendeteksi pola kebiasaan pengguna saat menggunakan aplikasi DANA,” ujar Rangga, Minggu (27/6).

Ia menambahkan, tidak hanya meningkatkan peran AI dari sisi deteksi kebiasaan pengguna, DANA juga akan membuat profil lain dari sisi detektor.

Hal ini, dilakukan sebagai tindak pencegahan agar aplikasi semakin aman dan nyaman digunakan oleh pengguna.

Baca Juga: 4 Cara Agar Transaksi Bisnis Online Aman ala DANA, Wajib Tahu

Kemudian untuk pilar kedua atau friendly, DANA sedang fokus untuk melakukan personalisasi data.