1. Jangan membagikan kredensial atau data pribadi (kode OTP, kode verifikasi, nomor kartu debit/kredit, nomor telepon, e-mail, nama ibu kandung, dan sebagainya) kepada siapa pun.
2. Waspada terhadap orang yang menghubungi dan mengaku sebagai perwakilan AstraPay dan menggunakan nomor pribadi.
3. Berhati-hati jika seseorang memberi tahu bahwa kita telah memenangkan program dan meminta sejumlah dana untuk ditransfer.
4. Periksa situs web resmi atau halaman media sosial AstraPay, untuk melihat program-program yang diadakan oleh AstraPay.
5. Laporkan aktivitas mencurigakan melalui layanan customer care resmi AstraPay.
Jika kita menemukan akun yang mencurigakan, kita bisa bantu laporkan ke Customer Service AstraPay melalui channel resmi berikut.
E-mail: customercare@astrapay.com.
Call Center: 1500793 (08:00 - 21:00 WIB).
WhatsApp: 081511500793 (message only).
Media sosial (IG/FB/Twitter): ASTRAPAYID.
Hanya dengan melaporkan kejahatan phishing, kita akan sangat membantu tim AstraPay untuk memberikan keamanan maksimal, agar kita bisa bertransaksi lebih nyaman.