Cara Membatalkan Tiket Kereta Api, Bisa Lewat KAI Access atau Loket

CERDASBELANJA.ID – Terkadang kita tiba-tiba berubah pikiran jelang keberangkatan kereta api.

Sehingga kita ingin membatalkan jadwal kereta api yang sudah kita pesan sebelumnya.

Cara membatalkan tiket kereta api bisa dilakukan dengan 2 pilihan, yaitu melalui KAI Access atau loket stasiun.

Kalau cara membatalkan tiket kereta api melalui KAI Access, ada 3 syarat berikut ini yang harus kita perhatikan.

1. Pembatalan tiket paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan.
2. Kode booking yang akan dibatalkan belum dicetak sebagai boarding pass.
3. Potongan bea pembatalan sebesar 25 persen dan akan diberikan di hari ke-30 setelah permohonan pembatalan yang dilakukan melalui skema transfer bank atau e-wallet.

1. Pembatalan tiket maksimal dilakukan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan KA yang dipesan.
2. Jika pembatalan dikenakan bea sebesar 25 persen Jika pembatalan kurang dari 30 menit, maka tiket hangus dan tidak bisa dilakukan pengembalian bea.
3. Melampirkan formulir pembatalan tiket yang telah diisi, boarding pass dan identitas penumpang.
4. Jika pembatalan tiket diwakilkan orang lain, maka wajib menyertakan surat kuasa bermaterai disertai identitas pemiliki tiket dan penerima kuasa.
5. Pengembalian bea dapat melalui skema transfer bank, e-wallet, atau secara tunai di stasiun yang ditentukan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Prosedur Pembatalan Tiket Kereta Api Antarkota, Apa Saja?". (*)