Pernah Mengalami Akun Shopee Dibatasi? Begini Alasan Lengkapnya

CERDASBELANJA.ID – Sobat Shopee pernah mengalami akun Shopee dibatasi? Kendala ini tentu akan sangat menghambat proses belanja kita.

Saat akun Shopee dibatasi, tentu kita akan bertanya-tanya apa yang salah pada akun kita.

Jangan langsung panik, ternyata ada beberapa alasan dari Shopee yang menjelaskan mengapa akun Shopee kita dibatasi.

Menurut Shopee, akun kita mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee.

Termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.

Jika akun Shopee telah dibatasi, kita akan melihat pesan pop up saat login atau checkout yang memberikan kita informasi tentang hal ini.

Namun, jangan khawatir karena kita dapat mengajukan naik banding, untuk memulihkan kembali akun kita.

Cara naik banding ini mudah, hanya dengan mengirimkan formulir permintaan aktivasi akun Shopee.

Nantinya, kita mungkin diminta untuk memberikan dokumen-dokumen ini, tergantung pada kasus kita.

Baca Juga: Cara Reset Password Akun Shopee, Solusi Mudah Jika Lupa Password

Untuk berjaga-jaga, berikut adalah beberapa dokumen yang diperlukan untuk mengaktifkan kembali akun Shopee yang dibatasi.

1. Foto identitas yang sah (Contoh: KTP, paspor, atau kartu pelajar).