“Hal terakhir yang perlu diperhatikan saat belanja online, adalah bandingkan harga produk yang sama dengan beberapa toko sekaligus, untuk mengetahui harga pasar,” kata Ekhel.
Di sisi lain, jika ada pihak yang terbukti melanggar, baik syarat dan ketentuan platform maupun hukum yang berlaku, maka Tokopedia mengimbau masyarakat untuk segera melaporkannya melalui Tokopedia Care.
Tokopedia Care yang tersedia 24/7, siap membantu kita jika mengalami kendala saat berbelanja, termasuk jika mendapatkan produk palsu.
Untuk mempermudah, kita bisa mengakses Tokopedia Care pada tautan berikut https://www.tokopedia.com/help.
“Tokopedia berhak menindak tegas dengan melakukan pemeriksaan, penundaan atau penurunan konten, banned toko atau akun, serta tindakan lain sesuai prosedur,” tutup Ekhel. (*)