Belanja Online di Blibli? Lakukan Hal Ini Saat Terima Barang Palsu

CERDASBELANJA.ID – Saat memilih belanja online, secara tidak langsung kita harus bersedia menerima segala risiko yang ada.

Salah satunya seperti kasus yang sedang marak misalnya tentang barang palsu yang diterima oleh pembeli.

Belum lama ini, beberapa e-commerce ternama masuk dalam daftar perusahaan yang diawasi oleh Departemen Perdagangan Amerika Serikat.

Hal diduga karena banyaknya barang palsu yang diterima di negara tersebut saat belanja di e-commerce yang dimaksud.

Tetapi hal itu sepertinya tak akan terjadih nih, kalau kita memilihnya belanja online di Blibli.

Blibli selalu memastikan setiap penjual dan barang yang dijual merupakan asli dan layak digunakan.

Nah, kalau ada yang merasa tertipu karena menerima barang palsu atau tak sesuai deskripsi, tetap tenang dan tak perlu panik.

Saat mengalami belanja online di Blibli tapi yang datang barang palsu, lakukan layanan pengembalian barang saja, dengan cara berikut ini.

1. Lengkapi formulir pengembalian produk

Langkah pertama masuk ke tab profile akun Blibli kita, pilih menu Pengembalian dan pilih Ajukan Pengembalian Produk.

Kemudian pada tab Pesanan Selesai pilih produk yang ingin kita kembalikan, dan lengkapi form pengembalian produk.

2. Kirim produk yang ingin dikembalikan

Pastikan produk terbungkus rapi lengkap dengan pelindung dan beri label pengiriman sesuai dengan informasi alamat.

Alamat warehouse return harus sesuai dengan yang muncul saat kita selesai mengisi form pengajuan kendala.

Saat ini Blibli memiliki 6 warehouse return yang berada di Jakarta, Surabaya, Medan, Denpasar, Semarang, Bandung, dan Yogyakarta. (*)