Pahlawan Penyelamat Lapar, GoSend Tahan Banting Terjang Pandemi

Mitra Gojek yang telah dua tahun mengaspal tersebut bercerita, di masa pandemi ini ada banyak pengguna yang mengirim paket berupa makanan atau bahan masakan.

“Belakangan ini, barang yang diantar lebih sering berupa makanan, bahan baku masakan seperti minyak, dan dokumen,” katanya.

Melihat tren ini, Pengamat Ekonomi Digital Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) Nailul Huda menilai, penggunaan GoSend akan tetap tinggi meskipun pembatasan kegiatan mulai longgar.

Menurut Huda, masyarakat masih akan lebih memilih layanan GoSend untuk mengantarkan pesanannya, dibandingkan berbelanja langsung secara offline.

Ia menjelaskan, ada beberapa pertimbangan yang masih menahan masyarakat untuk kembali berbelanja secara offline.

“Faktor waktu, risiko kesehatan, hingga biaya menjadi beberapa alasan orang berbelanja secara online. Terlebih layanan jasa antar barang memberikan diskon, jadi lebih murah bagi mereka untuk menggunakan jasa kurir instan seperti GoSend,” jelas Huda.

Baca Juga: Kenali Apa Itu Cloud Kitchen, Dapur Bersama yang Dihadirkan GoFood

Rahma Wulan M. A./Cerdas Belanja

Co-Founder dan CEO Gojek Kevin Aluwi

Demi meningkatkan kenyamanan pengguna, Co-Founder dan CEO Gojek Kevin Aluwi mengatakan, sebentar lagi Gojek akan memperkenalkan fitur GoSend Instant Multidrop.

Melalui GoSend Instant Multidrop, pengguna bisa mengirimkan beberapa paket sekaligus hanya dengan sekali ambil (pick-up). Pengguna juga bisa mengatur paket mana yang harus diprioritaskan untuk dikirim lebih dulu.

“Jadi single pick up multi drop, atau satu kali ambil tapi bisa di drop di beberapa lokasi di saat yang sama,” ujar Kevin dalam konferensi pers virtual, Rabu (27/10).

Pada kesempatan yang sama, Steven menambahkan tujuan utama layanan GoSend Multidrop adalah untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna yang ingin mengirimkan paket ke beberapa tempat sekaligus.