Pahlawan Penyelamat Lapar, GoSend Tahan Banting Terjang Pandemi

Hal ini, terlihat dari hasil penelitian Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI), dalam riset bertajuk Dampak Ekosistem Gojek terhadap Perekonomian Indonesia 2021: Mendukung Pemulihan Ekonomi Nasional.

Berdasarkan riset tersebut, diketahui ada sebanyak 44% UMKM social seller yang menyatakan lebih sering atau selalu menggunakan GoSend untuk mengirimkan barang. Selain itu, rata-rata bisnis social seller juga mengalami kenaikan pendapatan rata-rata sebesar 18%.

Hal yang sama juga dipaparkan Head of Logistics Gojek Steven Halim. Menurut Steven, sejak awal pandemi di 2020 yang disusul dengan bergesernya perilaku di masyarakat dari offline ke online, GoSend mencatatkan pertumbuhan yang positif.

Baca Juga: Lebih Cepat dan Aman, Gojek Hadirkan Layanan Cepetan GoSend Instan

Pada kuartal 1-2021, layanan logistik Gojek mencatat pertumbuhan logistik sebesar 40% untuk layanan GoSend Instant dan Sameday, serta GoShop.

GoSend Instant atau layanan pengiriman cepat dalam 1-2 jam, juga berhasil menjadi layanan favorit dari para pengguna. Layanan ini tercatat paling populer, serta banyak digunakan oleh pelanggan di masa PPKM dengan pertumbuhan 40% di bulan Juni-Juli 2021.

“Melalui kecepatan pengiriman dan akses layanan tanpa batasan waktu, GoSend Instant mampu mengatasi kendala yang dihadapi layanan logistik pada umumnya, seperti jarak dan waktu,” tutur Steven kepada Cerdas Belanja.

Terbukti dari 80% pemesanan GoSend Instant pada kuartal I-2021, dapat di pick-up dalam kurun waktu 12 menit. Selain itu, 90% pengantaran GoSend Instant diselesaikan sekitar 60 menit untuk jarak pengiriman 1km-15km.

Data Gojek menunjukkan, ada tiga jenis barang yang paling sering dikirim oleh pengguna, yaitu makanan dan minuman, pakaian, serta produk kesehatan.

Tidak sekadar data, Andriansyah (45) juga merasakan sendiri adanya peningkatan pengiriman paket berupa makanan dari para pelanggannya.

Baca Juga: Penghasilan UMKM Meningkat, GoFood Fokus Kembangkan Edukasi Usaha

Rahma Wulan M. A./Cerdas Belanja

Ilustrasi pesanan GoSend