Dorong Peningkatkan Inovasi, OVO Bangun Budaya Berbasis Data

Terutama yang berkaitan dengan pertumbuhan perusahaan, serta peningkatan layanan atau pengalaman bagi pengguna.

Dengan demikian, lingkungan perusahaan bisa lebih profesional dan transparan karena penilaian menjadi lebih objektif, sehingga mendorong semua lini karyawan untuk menjadi lebih inovatif.

Head of Behavioral and Data Services OVO Raymond Au menegaskan, penerapan budaya berbasis data menuntut perubahan pola pikir yang lebih dari sekadar perubahan proses.

Menurut Raymond, ada tiga hal yang sangat penting untuk menciptakan kerangka kerja yang tepat dalam upaya membangun budaya yang berfokus pada data.

Pertama adalah literasi data. OVO berusaha menciptakan literasi data dengan memberikan kesempatan yang sifatnya edukatif bagi seluruh karyawan agar mereka menjadi lebih melek data.

Kedua adalah keamanan data. OVO selalu mematuhi peraturan akan perlindungan data

Baca Juga: Kolaborasi dengan HappyFresh, Belanja Bisa Dapat 10 Ribu Poin OVO

konsumen dan berkomitmen dalam menangani keamanan dan privasi data pengguna dengan sangat serius.

Ketiga adalah bagaimana OVO dituntut agar dapat fleksibel dalam mengukur kesuksesan dan kinerja perusahaan yang berfokus pada data.

“Kami percaya apabila kita ingin bergerak cepat kita harus siap untuk berbuat kesalahan. Oleh karena itu kami tidak menghukum karyawan atas kesalahannya, tetapi justru belajar dari kesalahan tersebut,” tutup Shirly. (*)