Cara Mudah Kembangkan Bisnis untuk Pengusaha, Cuma 5 Langkah

CERDASBELANJA.ID – Di masa pandemi ini sangat penting bagi para pengusaha untuk memikirkan cara mengembangkan bisnisnya.

Mulai dari digitalisasi, mengikuti arus tren, keluar dari zona nyaman dan sebagainya.

Selain itu, mengembangkan bisnis di tengah pandemi ini bisa menjadi tantangan tersendiri. Pasalnya, ada lebih banyak hal yang perlu diperhatikan dan diurus.

Baca Juga: 5 Peluang Bisnis Rumahan di Tengah Pandemi, Dijamin Bawa Keuntungan

Dengan demikian, para pengusaha perlu meluangkan waktu lebih banyak untuk memperhatikan dengan penuh bisnis yang dimiliki.

Beberapa waktu belakangan ini, sentimen pasar sudah mulai membaik karena menaruh harapan pada proses vaksinasi.

Jadi, ini merupakan waktu yang tepat untuk mengembangkan bisnis yang dimiliki. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa dilakukan.

1. Perhatikan Customer Service

Salah satu hal yang bisa dibanggakan dari sebuah perusahaan, adalah konsisten menerima feedback positif dari customer service yang diberikan. Pasalnya, customer service yang baik merupakan cara termudah untuk mengubah bisnis yang baik, menjadi bisnis yang hebat.

Sikap ramah dan antusias terhadap pelanggan, merupakan beberapa cara yang perlu ditonjolkan dalam sebuah bisnis. Perlu diingat bahwa tim yang kita miliki, adalah cermin dari bisnis kita di mata banyak orang.

Sama seperti pelanggan yang mengingat interaksi buruk dengan suatu bisnis, pelanggan juga akan mengingat interaksi baik yang diberikan oleh suatu bisnis. Sebuah layanan konsumen melalui telepon yang membantu pelanggan, bisa meningkatkan publisitas positif dari mulut ke mulut.

Baca Juga: Cara Branding Produk UMKM yang Tepat, Cukup Lakukan 4 Langkah