1. Menu Dessert Box dan Rice Bowl Diprediksi Jadi Primadona
Data Gojek menemukan bahwa usaha rumahan menjadi tren selama masa pandemi, khususnya bisnis kuliner dengan jenis usaha rumahan paling banyak dijalani. Banyaknya usaha kuliner membuat beberapa menu pun menjadi favorit para pelanggan.
Untuk tahun 2021 sendiri, GoFood memprediksi dessert box dan rice bowl akan menjadi kuliner terfavorit di 2021. Prediksi ini dibuat, berdasarkan meningkatnya jumlah pencarian menu tersebut di GoFood yang meningkat menjelang akhir tahun lalu.
2. Diskon dan Pemasaran Lewat Media Sosial Jadi Jurus Jitu Gaet Pelanggan Baru
Berdasarkan data, promosi lewat program diskon menjadi strategi pemasaran yang populer dipilih oleh mitra usaha Gojek untuk menggaet pelanggan.
Strategi ini juga kerap diikuti dengan pemasaran di kanal media sosial untuk memperluas jangkauan. Sebanyak 42% pemilik usaha meningkatkan promosinya di media sosial. Melihat hal ini, pelaku UMKM bisa semakin gencar dalam memberikan diskon atau pemasaran di media sosial demi menggaet banyak pelanggan.
Untuk memfasilitasi tren ini, Gojek telat menyiapkan GoStore. GoStore merupakan sebuah fitur yang memudahkan pelaku usaha membuka toko online pribadi yang terintegrasi dengan media sosial.
Baca Juga: Gojek akan Fokus Melakukan Uji Coba Motor Listrik di Tahun 2021
3. Banyak Pilihan Pembayaran Nontunai
Pandemi Covid-19 telah memaksa masyarakat untuk mengurangi kontak fisik. Hal ini pun mendorong pergeseran gaya hidup konsumen menjadi serba cashless.
Berdasarkan data dari Midtrans, payment gateway terbesar di Indonesia mencatat empat metode pembayaran nontunai yang paling berkembang di 2020 adalah transfer bank, cicilan tanpa kartu, QRIS, dan GoPay.
Melihat tren ini, para pelaku UMKM dapat menambah opsi metode pembayaran untuk usaha mereka agar dapat semakin bersaing di pasaran.