Christina Lie menyarankan kita untuk tahan emosi bila ada pelanggan minta diskon.
Baca Juga: Terinspirasi Korea, Oentukmu.id Produksi Sabun yang Datangkan CuanBila kita memang bisa memberikan diskon, tidak apa-apa diberikan. Asal, harus ada timbal balik.
Misalnya begini, Kalau kakak ambilnya selusin, saya kasih diskon 10 persen, deh.
Potongan diskon yang diberikan untuk pelanggan biasanya bisa meningkatkan minat pelanggan mau membeli.
3. Berikan Manfaat Lebih
Tak bisa dimungkiri, kita pasti tergiur dengan banyak manfaat dari setiap produk yang hendak dibeli.
Sebab itu, saat pembeli komplain soal harga yang mahal, kita bisa jabarkan ke pelanggan tentang manfaat atau kualitas yang diberikan.
Nah, semoga 3 cara menghadapi pelanggan ini bisa berguna buat bisnis online kita, ya.
Artikel ini pernah dimuat di Tabloid NOVA Edisi 1714. (*)