Video Kritik Layanan iBoxnya Viral, Pembeli iPhone 12 Minta Maaf

CERDASBELANJA.ID - Kasus viralnya video pengalaman belanja tak menyenangkan menemukan titik terang.

Setelah video kritik layanan iBox-nya viral, pembeli iPhone 12 minta maaf.

Sebelumnya, pihak Erajaya sendiri, pemilik gerai iBox juga sudah memberi tanggapan atas kasus yang cukup bikin heboh dunia maya itu.

Baca Juga: Viral Belanja iPhone 12 di iBox Tidak Menyenangkan, Erajaya Menanggapi

Seperti dilansir dari Kompas.com, pemilik akun TikTok @julio.ioio meminta maaf setelah video yang diunggahnya viral.

Dalam video tersebut ia menceritakan pengalaman yang "tidak menyenangkan" saat membeli iPhone 12 di gerai iBox.

Melalui sebuah video pendek, @julio.ioio mengaku tidak berniat menjatuhkan pihak mana pun, melainkan semata-mata untuk memberikan masukan kepada pihak iBox.

Dia turut menjelaskan bahwa ini bukanlah pengalaman pertamanya dalam berbelanja di gerai iBox. Dia mengaku memiliki sejumlah produk Apple yang ia beli di iBox seperti Macbook Pro Touch Bar, iPad Pro, dan dua buah iPhone.

"Jadi gue mohon maaf yang sebesar-besarnya kalau pihak iBox merasa dirugikan. Ini murni hanya pendapat customer, gue tidak ingin viral juga di sini," tutur pemilik akun TikTok @julio.ioio.

Selain permohonan maaf, Julio juga menceritakan bagaimana dia dilayani pramuniaga iBox yang dia anggap "tidak menyenangkan".

Baca Juga: Promo Hemat Transmart Carrefour, Beli 1 Dapat Banyak Keuntungan