Viral Belanja iPhone 12 di iBox Tidak Menyenangkan, Erajaya Menanggapi

CERDASBELANJA.ID – Beberapa hari lalu viral sebuah video yang menampilkan pengalaman belanja iPhone 12 di iBox di media sosial.

Yang bikin heboh, pemilik akun merasa belanja iPhone 12 di iBox tidak menyenangkan.

Mengetahui hal itu, Erajaya selaku pemilik gerai resmi produk-produk Apple di Indonesia, iBox menyampaikan klarifikasi.

Baca Juga: Peluang Bisnis Barang Bekas, Ini Tips Agar Bisa Menguntungkan

Seperti dilansir dari Kompas.com, klarifikasi itu terkait video yang beredar di media sosial, seperti TikTok dan Twitter tentang belanja iPhone 12 “tidak menyenangkan”.

"Video pengalaman belanja" yang diunggah oleh akun TikTok @julio.ioio menampilkan pengalaman belanja di iBox Senayan City.

Dalam video tersebut, dinarasikan pemilik akun mendapatkan perlakuan yang tidak menyenangkan, saat membutuhkan informasi soal iPhone 12 pada Kamis (24/12).

Menurut pemilik akun, pramuniaga di iBox di Senayan City tidak memberikan pelayanan yang baik karena penampilannya.

Atas video yang beredar tersebut, Erajaya pun melakukan penelusuran dengan mewawancarai staf yang terlibat, serta me-review rekaman CCTV pada saat peristiwa terjadi.

Hasilnya, Erajaya mengatakan terdapat perbedaan antara kronologis kejadian yang disampaikan oleh staf iBox dan rekaman CCTV di lokasi toko, dengan isi “Video Pengalaman Berbelanja” yang telah beredar di internet.

Baca Juga: Promo McDonald's Paket Pamer 5, Makan Bertiga Bayarnya Cuma Rp60.909