Sementara itu, Garuda Indonesia tidak menyediakan fasilitas refund tiket bagi penumpang yang ketinggalan pesawat.
Informasi terkait tidak adanya fasilitas refund tiket pesawat ini tertera pada laman resmi Garuda Indonesia.
Pihak Garuda Indonesia menyatakan penumpang yang terlambat check in dan boarding tidak mendapatkan fasilitas pengembalian dana.
Terkait kejadian yang dialami Ari Lasso ini, diketahui maskapai yang digunakan merupakan Batik Air yang masih satu group dengan Lion Air.
Batik Air memberikan klarifikasi alasan kejadian Ari Lasso ditinggal pesawat di bandara Singapura.
Ternyata kejadian kurang mengenakkan yang dialami Ari Lasso disebabkan karena adanya penyesuaian jadwal penerbangan.
Artikel ini telah tayang diKompas.comdengan judul "Apakah Ketinggalan Pesawat Bisa Refund Tiket? Berikut Ketentuannya".(*)