Melalui kehadiran online dan offline store, Voila berusaha membuat a convenience shopping and payment for you di mana saja, baik itu datang ke store maupun melalui online.
“Kami melihat, saat ini orang akan melihat-lihat di online dulu dan ketika mau coba bisa lihat ke offline store juga agar lebih confident saat membeli. Pada akhirnya, tanpa konsumen kita tidak bisa berjalan sejauh ini, sehingga kepuasan mereka terhadap layanan kamilah yang mendorong mereka kembali (berbelanja), dan itu menjadi penting,” tutup Zoey. (*)