Sukses Eksis Bertahun-tahun, Begini Strategi DAN+DAN Bersaing di Industri Kecantikan

Vania mengatakan, sebagai sebuah bisnis pihaknya tidak bisa memuaskan seluruh segmen pasar dan kalangan. Pasalnya, tiap kelompok memiliki kebutuhan yang beragam, sehingga membutuhkan strategi pendekatan yang berbeda pula.

Untuk itu, mengerucutkan target pasar dapat membantu kita untuk menghadirkan produk dan layanan yang tepat sasaran serta efektif. Melalui identifikasi target pasar, DAN+DAN dapat menyelaraskan rancangan strategi bisnis untuk membangun basis pelanggan yang loyal.

“Lokasi gerai yang ada di sekitar perumahan, memperkuat konsep brand positioning kami sebagai toko kosmetik tetangga. Kami berusaha untuk menjalin hubungan yang erat dengan konsumen melalui personal selling, sehingga lambat laun kedekatan maupun kepercayaan konsumen akan semakin terbangun dan bisa membentuk loyalitas konsumen DAN+DAN yang kuat,” tutur Vania.

2. Tumbuh Bersama Konsumen Lewat Pendekatan yang Edukatif

Vania percaya, keberhasilan DAN+DAN juga berbanding lurus dengan semakin tingginya kesadaran masyarakat akan pentingnya produk kecantikan dan kesehatan.

Berangkat dari hal tersebut, DAN+DAN mengemban visi untuk dapat tumbuh bersama dengan konsumen melalui berbagai program dan upaya pendekatan konsumen yang edukatif.

Di antaranya adalah kelas make up yang diadakan secara reguler, DAN+DAN Goes to Office dan DAN+DAN Goes to Campus, hingga pembekalan keterampilan komunikasi, serta pengetahuan akan tren kecantikan kepada seluruh staf DAN+DAN.

Lebih lanjut, Vania menyadari bahwa tidak semua orang mempunyai privilese terhadap dunia kecantikan dan kesehatan.

Baca Juga: Pemula Harus Tahu, Ternyata Ini Kunci Sukses Bisnis Dropship

Melalui DAN+DAN, ia ingin mengedukasi masyarakat yang memiliki pengetahuan, pengalaman, serta akses yang terbatas atas industri kecantikan melalui layanan dan program yang dimiliki oleh DAN+DAN.

“Itulah mengapa gerai-gerai kami berlokasi di ruko. Kami memanfaatkan lantai pertama sebagai area penjualan, serta lantai kedua difokuskan untuk para konsumen DAN+DAN yang hendak belajar seputar kecantikan,” kata Vania.

Di lantai dua inilah biasanya DAN+DAN mengadakan kelas-kelas gratis yang bisa dihadiri oleh para pelanggan. Vania berharap, program edukatif ini bisa menciptakan ekosistem industri yang semakin matang.