Selain membayarkan klaim sesuai dengan manfaat produk, Astra Life juga mengeluarkan program santunan bagi keluarga nasabah yang terkena Covid-19.
Tidak hanya itu, Astra Life pun memperbanyak informasi edukatif mengenai perlindungan jiwa dan kesehatan melalui berbagai kegiatan di media sosial.
Astra Life juga mengedepankan layanan asuransi secara digital, tentunya yang berfokus pada kemudahan nasabah.
Misalnya seperti layanan e-claim yang dapat diakses pada customer portal Astra Life di situs www.astralife.co.id, atau melalui aplikasi Buddies.
Baca Juga: Tips Atur Perencanaan Keuangan Pakai Asuransi Jiwa Dwiguna dari AXA
Nasabah juga dapat menghubungi layanan WhatsApp di nomor 08952-1500282 yang beroperasi pada hari Senin-Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB.
Nasabah pun bisa menghubungi Hello Astra Life di nomor 1500-282, atau melalui hello@astralife.co.id yang dapat dihubungi 24/7. (*)