Jika Kartu Debit Jenius kita sudah melewati masa tenggang, Jenius akan secara otomatis mengirimkan kartu debit baru ke alamat korespondensi kita.
5. Melayani Pengaduan Melalui WhatsApp
Ciri penipuan lewat telepon yang kelima, adalah melayani pengaduan melalui chat WhatsApp. Perlu diingat, pihak Jenius tidak melayani pengaduan melalui WhatsApp.
Jadi kalau kita diarahkan untuk meneruskan pengaduan melalui WhatsApp, atau dihubungi via WhatsApp oleh pihak yang mengaku dari Jenius, maka kita wajib waspada.
Berikut adalah akun media sosial resmi Jenius yang selalu memberikan informasi seputar fitur, kegiatan bersama komunitas, hingga penawaran yang sedang berjalan.
Baca Juga: Selalu Waspada, Ini Ciri-ciri Fintech Lending Ilegal dan Berbahaya
Twitter: @jeniusconnect; Facebook: Jenius Connect; Instagram: @jeniusconnect; Youtube: Jenius Connect.
Sementara itu, untuk layanan pelanggan resmi Jenius Help yang bisa kamu hubungi 24/7 adalah sebagai berikut.
Twitter: @jeniushelp, Call Center Jenius Help 1500 365, e-mail: jenius-help@btpn.com.
Pastikan untuk menghubungi atau menerima komunikasi dari pihak Jenius selain dari kontak di atas. (*)