Usai Viral, Eiger Ungkap Terima Kasih dengan Beri Diskon Hingga 50%

Baca Juga: Viral Surat Teguran Eiger ke YouTuber, Ini Respon Ernest Hingga Fiersa Besari

“Sejak diumumkannya diskon ini melalui media sosial, kami mendapatkan sambutan yang sangat positif dari masyarakat. Selain itu, terhitung tanggal 12 Februari, tim retail dan sales kami pun melihat adanya kenaikan yang cukup signifikan,” jelas Riadi.

Sebelumnya, produk Eiger sempat ramai diperbincangkan publik karena manajemennya melayangkan teguran ke YouTuber duniadian.

Dalam Surat Keberatan yang dilayangkan Eiger disebutkan bahwa video review produk yang diunggah Dian lewat YouTube dianggap kurang layak karena beberapa hal.

Dian awalnya membuat video soal review kacamata EIGER Kerato pada Agustus 2020.

Kemudian, sekitar lima bulan kemudian Dian mengaku dikirimi Surat Keberatan oleh Eiger via e-mail. Isinya, berupa beberapa keberatan Eiger terhadap review kacamata dari Dian.

Di antaranya kualitas video review produk yang kurang bagus, adanya suara di luar video (noise) yang mengganggu, serta setting lokasi yang kurang proper.

Baca Juga: Viral, Penerima Paket COD Marahi Kurir, Ini Penjelasan Kedua Pihak

Dian pun diminta menghapus video review-nya itu.

Persoalan ini kemudian viral dan membuat warganet menyesalkan adanya surat dari Eiger tersebut.

CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri Ronny Lukito menyatakan permohonan maaf atas viralnya Surat Keberatan tersebut.

Intinya, Ronny mengaku sangat menyesal atas kejadian ini.