CERDASBELANJA.ID – Gofood baru saja merilis fitur baru yang membantu pelanggan cari menu favoritnya.
Fiturnya adalah Ulasan Pelanggan (Review) dan Resto Terpopuler, serta Lagi Disukai Gofoodies.
Fitur itu bisa jadi referensi pelanggan lain dalam menentukan menu favorit yang akan dipesan.
Baca Juga: Promo Gofood, Jajan Kenyang di Burger King Dapat Diskon Rp50 Ribu
Nah, cara beri ulasan di Gofood juga tak sulit, cuma beberapa langkah saja.
Kita bisa menuliskan ulasan terhadap menu yang baru saja kita pesan.
Sehingga pelanggan lain akan terbantu dengan pengalaman kita memesan menu makanan itu dan restonya.
Fitur ulasan pelanggan (review) di Gofood merupakan yang pertama ada di aplikasi layanan pesan antar makanan di Indonesia.
“Gofood tumbuh sebagai pemimpin layanan pesan-antar makanan online yang terus memperluas perannya jadi platform pencarian hingga pengiriman kuliner (discovery and delivery),”kata Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Food Officer Gojek Group.
Teknologi Gofood yang berbasis personalisasi mempermudah pelanggan memanfaatkan Gofood untuk mengeksplorasi lebih dari 20 jutaitemmenu makanan dan minuman di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Rekomendasi Kuliner Selama PPKM ala Gofood, Pasti Ada Promo!
Dua fitur baru diluncurkan ini bisa jadi solusi agar pelanggan bisa dapat referensi kuliner terbaik berdasarkan ulasan pelanggan lain.
“Serta menambah rasa yakin untuk mencoba kuliner dari merchant baru atau belum dikenal sebelumnya,” tambah Catherine.
Semua ulasan ditampilkan di halaman masing-masing resto, agar mudah dilihat pelanggan lainnya sebagai tambahan sumber referensi ketika hendak memesan.
Fitur Ulasan Pelanggan atau Review ini dapat ditanggapi langsung oleh merchant di bagian ‘komentar’ pada aplikasi Gobiz mereka.
Tujuannya agar dapat jadi sarana evaluasi, apresiasi, maupun klarifikasi.
Berikut ini cara beri ulasan di Gofood:
Baca Juga: Promo Belanja Online Chatime, Beli 3 Cups Hanya Rp50 Ribu di GoFood
- Pelanggan akan diarahkan ke halaman Rating dan Review setiap habis memesan GoFood.
- Isi rating dengan penuhi tanda sesuai dengan rasa makanannya.
- Klik kolom review dan tulis langsung ulasannya. Pelanggan dapat menggunakan kesempatan ini untuk memberi review atau ulasan yang membantu sesama Gofoodies dan resto favorit.
- Pelanggan bisa cek review atau ulasan dengan masuk ke halaman Resto dan menekan tombol “Cek ulasan” di pojok kiri atas.
- Pelanggan akan langsung masuk ke halaman Ulasan atau Review, di mana pelanggan bisa melihat semua ulasan Gofoodies. (*)