Ada Ayam dan Kopi Susu, Ini Menu Kuliner Terlaris di GoFood Tahun 2020

Secara terperinci, menu unik yang sering dipesan melalui GoFood adalah mie pedas. Terutama produk yang di-branding dengan nama-nama unik. seperti mie setan, mie iblis dan sebagainya.

Untuk minuman manis yang paling banyak dipesan, adalah minuman mix dengan bahan dasar susu segar yang dipadukan dengan matcha (teh hijau), pandan, boba, dan kreasi unik lainnya.

Terakhir, menu dimsum goreng jenis udang rambutan, terutama yang disediakan oleh UMKM berhasil menjadi camilan favorit masyarakat.

Adapun pencarian kata kunci jenis kuliner yang terpopuler adalah Martabak, Pizza, Nasi Goreng, Bakso, serta Burger. Melalui tren GoFood, para mitra usaha dapat menjadikan hal ini sebagai referensi bahwa pelanggan banyak mencari jenis makanan yang dapat dinikmati dengan praktis.

Selanjutnya, ada pula beberapa fitur GoFood yang menjadi favorit pelanggan sepanjang tahun 2020. Di antaranya adalah fitur contactless delivery, GoFood pick-up, fitur ganti lokasi, serta pesanan menu bundle.

Baca Juga: Penting Manfaatkan Media Sosial untuk Double Untung Berbisnis Kuliner

Fitur contactless delivery ini, dihadirkan melalui pilihan pesan autotext yang merupakan wujud adaptasi di situasi pandemi. Semenjak diluncurkan pada bulan Maret 2020, pengguna rata-rata tertinggi meningkat sampai 5x lipat.

GoFood pick-up meningkat sebanyak hampir 30x lipat sepanjang tahun 2020. Artinya, semakin banyak pelanggan yang telah memanfaatkan solusi mengambil makanannya sehari di outlet pilihan untuk meminimalkan kontak fisik langsung.

Setiap harinya, 1 dari 5 atau 20% pelanggan GoFood melakukan transaksi dengan memanfaatkan fitur ganti lokasi di sepanjang tahun 2020.

Pesanan menu bundle atau menu keluarga juga meningkat mencapai 40% dari seluruh total transaksi GoFood. Kontribusi ini menunjukkan bagaimana GoFood semakin jadi andalan untuk dipesan untuk memenuhi kebutuhan makanan sehari-hari seluruh anggota keluarga.

Pemesanan menu keluarga ini semakin meningkat di bulan Desember 2020, yaitu saat GoFood menghadirkan promo Foodiskon untuk berwisata kuliner #DiRumahAja.

Di sisi lain, bisnis GoFood juga mencatatkan kinerja yang baik di tengah pandemi. GoFood berhasil memberikan kontribusi margin positif dengan meningkatkan pendapatan selama 4 tahun terakhir sebanyak 20x lipat. (*)