CERDASBELANJA.ID – Sobat Shopee apakah pernah menonaktifkan akun Shopeepay sementara?
Biasanya, pengguna menonaktifkan akun Shopeepay dengan beragam alasan. Misalnya seperti kehilangan ponselnya dan mengantisipasi hal tidak terduga.
Namun, setelah dinonaktifkan tidak jarang pengguna merasa bingung bagaimana cara mengaktifkan kembali akun Shopeepay.
Ternyata, cara mengaktifkan akun Shopeepay ini sangat mudah dan bisa dilakukan di mana dan kapan saja.
Jadi, jangan panik dan buru-buru membuat akun Shopeepay baru karena akun lama masih bisa diaktifkan.
Untuk mengaktifkan kembali akun Shopeepay yang dinonaktifkan, kita dapat menghubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan hal berikut.
- Nama ibu kandung;
- Nomor RT sesuai KTP;
- Username akun Shopee kita;
Baca Juga: Transfer Saldo Shopeepay ke Bank Mengalami Kendala? Ini Alasannya!
- Screenshot kendala yang kita alami
- Alasan pengaktifan kembali, seperti ponsel hilang atau dicuri.
Kita tetap dapat menghubungi CS Shopeepay, meskipun tidak memiliki informasi tersebut di akun Shopee. Nantinya, pihak Customer Service Shopee akan membantu kita secara lebih lanjut.
Nantinya, akun Shopeepay akan diaktifkan kembali dalam tiga hari kerja.
Kemudian, untuk memverifikasi bahwa benar kita yang meminta agar akun Shopeepay diaktifkan kembali, maka pihak Shopeepay akan memeriksa data verifikasi yang kita kirimkan.
Namun, jika data verifikasi pada akun Shopee kita belum lengkap, maka ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih dari tiga hari kerja, untuk mengaktifkan kembali akun Shopeepay kita.
Cara mengaktifkan akun Shopeepay ini sangat mudah, bukan? Jangan panik dan segera hubungi CS untuk informasi lebih lanjut! (*)