CERDASBELANJA.ID – Shopeepay merupakan fitur uang elektronik terintegrasi yang menawarkan kemudahan akses untuk layanan pembayaran digital.
Shopeepay memudahkan transaksi untuk berbelanja dan menjalankan usaha. Shopeepay menyediakan pilihan pembayaran yang mudah, aman, dan memuaskan.
Namun, jika Shopeepay mencatat ada kesalahan atau transaksi yang mencurigakan, maka akun Shopeepay bisa dinonaktifkan.
Jangan khawatir, cara mengaktifkan akun Shopeepay yang dinonaktifkan sangat mudah. Pasalnya, kita hanya perlu menghubungi Customer Service (CS) Shopee.
Pada saat mengaktifkan akun Shopeepay yang dinonaktifkan, kita juga perlu menyertakan beberapa informasi tambahan.
Untuk memperjelas, berikut adalah cara mengaktifkan akun Shopeepay yang dinonaktifkan.
1. Masuk ke aplikasi Shopee dan chat dengan CS Shopee, atau hubungi CS Shopee di nomor 1500702.
2. Saat menghubungi CS Shopee, jangan lupa menginformasikan beberapa data berikut.
- Nama ibu kandung
- Nomor RT sesuai KTP
- Username akun Shopee kita
- Screenshot kendala yang dialami
Baca Juga: 3 Prinsip Utama Investasi ala Shopeepay dan Bibit, Khusus Milenial!
- Alasan pengaktifan kembali, seperti ponsel hilang atau dicuri
Namun jangan khawatir, kita tetap dapat menghubungi CS Shopee meskipun tidak memiliki informasi tersebut di akun Shopee kita. Nantinya, Customer Service Shopee akan membantu kita lebih lanjut.
Untuk memverifikasi bahwa benar kita yang meminta agar akun Shopeepay diaktifkan kembali, Shopee akan memeriksa data verifikasi yang dikirimkan.
Biasanya, akun ShopeePay akan diaktifkan kembali dalam 3 hari kerja.
Namun, jika data verifikasi pada akun Shopee belum lengkap, maka ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih dari 3 hari kerja untuk mengaktifkan kembali akun Shopeepay kita. (*)
Baca Juga: Hari Terakhir! Promo Shopeepayy 11.11 Merchant Favorit, Makan Puas di Gokana Dapat Cashback 30%