CERDASBELANJA.ID – Belanja online makin marak selama pandemi, hingga dimanfaatkan oknum tertentu untuk melakukan tindakan penipuan.
Di antaranya ada yang berkedok undian, kemudian mengirimkan tautan untuk meminta data-data pribadi kita.
Melihat kondisi itu, Aqua yang kerap bikin program undian mengungkapkan cara mengatasi penipuan online.
Baca Juga: Tips Atur Keuangan ala Cinta Laura, Tabung 30% dari Penghasilan
Produsen minuman kemasan ini meminta kita lebih waspada dengan modus penipuan online berkedok undian berhadiah.
Menurut data dari Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), serangan siber dari Januari-Agustus telah tercatat 189.937.542 kasus, atau hampir lima kali lipat dari tahun sebelumnya.
Salah satu modus yang paling banyak tercatat adalah ‘phising’.
Secara sederhana, ‘phising’ dilakukan penipu dengan cara memberikan calon korban berupa tautan ke sebuah situs web palsu.
Gunanya untuk mencuri data pribadi korban seperti nama lengkap, alamat, hingga nomor kartu kredit atau bentuk identitas perbankan lainnya.
Supaya korban bersedia mengklik tautan pencuri data tadi, pelaku memberi iming-iming berbagai hal.
Baca Juga: Liburan di Depan Mata, Ini 5 Tips Belanja Tahun Baru Agar Tetap Hemat
Misalnya, penipu mengatakan korban baru saja menang program undian berhadiah dan diminta mengklik tautan palsu atau mentransfer sejumlah uang dengan berbagai alasan.
Modus penipuan ini marak ditemukan pada layanan SMS, aplikasi chatting, ataupun media sosial.
Penipu juga pandai mendandani akun digital mereka semirip mungkin dengan akun resmi merek-merek terkenal, lengkap dengan logo, bahkan ada yang mencatut nama pejabat publik.
Lalu, bagaimana kita bisa menghindari modus penipuan online berkedok undian?
Aqua mengimbau masyarakat selalu cermat ketika menerima informasi terkait undian berhadiah.
“Kenali tanda-tanda informasi yang mencurigakan dan jangan segan menghubungi call center penyelenggara,” kata Jeffri Ricardo, Marketing Manager Aqua.
Baca Juga: Bangkit Saat Pandemi, Cottonology Kebanjiran Order untuk Produk Bokser
Agar kita lebih waspada, Aqua mengungkapkan cara mengatasi penipuan online:
1. Cermati alamat situs web (URL) yang akan diklik.
Modus ‘phising’ akan mengarahkan kita ke alamat situs web palsu yang mirip dengan situs web yang asli.
Kalau mata kita kurang cermat, besar kemungkinan alamat-alamat palsu ini terlihat sama dengan yang asli.
Untuk itu, pastikan kita telah mengetahui situs resmi dari penyelenggara undian berhadiah dan mengenali tampilan pada halaman situs tersebut.
Contohnya, AQUA menggunakan situs web www.sehataqua.co.id untuk menampilkan seluruh informasi promosinya, termasuk undian berhadiah #HatiHarusOptimis.
Namun, penipu dapat menggunakan alamat seperti www.sehatagua.com, www.sehataqua-resmi.com, atau www.sehtaqua.co untuk mengecoh konsumen yang kurang cermat.
Baca Juga: Mi 11 Resmi Dirilis Tanpa Charger Seperti iPhone 12, Berapa Harganya?
2. Cermati pengirim pesan yang menghubungi kita.
Modus penipuan dapat dilakukan melalui berbagai platform, salah satu yang umum digunakan adalah WhatsApp.
Nah, cara paling efektif mengantisipasi modus penipuan adalah memerhatikan nomor akun yang menghubungi kita.
Biasanya, akun resmi hanya akan menghubungi kita secara resmi melalui WhatsApp.
Jika nomornya berbeda, apalagi nomor tersebut meminta data pribadi dan informasi sensitif lainnya, pastikan kita segera melaporkan akun tersebut ke pihak WhatsApp agar dapat segera ditangani.
Untuk melaporkan nomor yang tidak kita kenal di WhatsApp, kita dapat mengetuk pilihan Laporkan Kontak/Report secara langsung dari dalam chat.
Setelahnya, sistem WhatsApp akan secara otomatis menerima pesan dan informasi dari berbagai interaksi kita dengan akun yang dilaporkan.
Baca Juga: Promo Akhir Tahun Geprek Bensu, Diskon Besar-besaran untuk Paket Ayam
Apabila pesan tersebut dinyatakan melanggar ketentuan layanan WhatsApp, maka WhatsApp akan memblokir akun tersebut.
3. Waspadai segala bentuk permintaan informasi pribadi dan pemungutan biaya.
Verifikasi data dalam penyelenggaraan undian berhadiah adalah hal yang lumrah dilakukan.
Pada tahap inilah, kita selaku peserta undian berhadiah rentan terhadap aksi penipuan yang berkedok verifikasi data pribadi atau pemungutan biaya untuk mendapatkan hadiah Anda.
Untuk itu, perhatikan dengan seksama segala informasi syarat dan ketentuan yang berlaku saat mendaftarkan diri.
Informasi yang biasanya dibutuhkan oleh penyelenggara untuk proses verifikasi pemenang antara lain, Nama Lengkap, Nomor Telepon, Nomor Identitas (KTP/SIM), alamat sesuai kartu identitas, dan bukti nomor undian yang kita dapatkan.
Baca Juga: Makan Hemat dengan Diskon Paket Ayam Keprabon Cuma Rp30 ribuan
Selain itu, pihak penyelenggara undian tidak akan meminta pelanggan memberikan informasi yang bersifat sensitif, seperti nomor kartu kredit, atau memungut biaya apapun.
Jadi kita harus jeli terhadap segala bentuk informasi pribadi dan biaya yang diminta, baik melalui media sosial, email, ataupun telepon.
Tidak ada salahnya memeriksa kembali situs web resmi penyelenggara atau menelepon layanan konsumen untuk memastikan resmi-tidaknya pesan yang kita terima.
4. Jangan segan menghubungi pihak penyelenggara apabila mendapat informasi yang mencurigakan.
Penting untuk segera mengambil tindakan ketika menemukan atau menerima informasi yang meragukan dan mencurigakan dari seluruh saluran komunikasi.
Selain melalui telepon, SMS, dan chat di WhatsApp, pelaku umumnya menggunakan saluran komunikasi konvensional.
Baca Juga: Asyik, Investasi Emas Online di Tokopedia Berhadiah Voucher Diskon
Misalnya mengirimkan selebaran berisi tata cara klaim hadiah, hingga surat yang dibuat seolah-olah seperti pengumuman resmi.
Segera hubungi call center pihak penyelenggara untuk melaporkan adanya potensi modus penipuan dan mencegah diri kita terjebak ke dalam penipuan.
Apabila telah terlanjur memberikan informasi pribadi yang berkaitan dengan data pribadi, perbankan, atau pengiriman sejumlah uang, segera hubungi pihak yang berwajib agar dapat ditindaklanjuti.
Jika memungkinkan, kita dapat mencatat juga informasi penting seperti nama pelaku, nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi kita, dan waktu kejadian untuk mempermudah proses investigasi dari pihak berwajib.
Sementara itu, seiring dengan program #HatiHarusOptimis yang sedang berlangsung, Aqua mengimbau konsumen yang berpartisipasi menerapkan tips di atas untuk menghindari penipuan.
Juga selalu waspada terhadap tindakan mencurigakan yang mengatasnamakan Aqua dan atau program #HatiHarusOptimis.
Baca Juga: Investor Pemula, Kenali Berbagai Faktor yang Mempengaruhi Investasi
Informasi lengkap mengenai program #HatiHarusOptimis dapat diakses melalui situs resmi Aqua, yaitu di www.sehataqua.co.id.
Atau bisa hubungi juga layanan resmi Aqua Menyapa yang tersedia selama 24 jam di nomor 0800 - 15 88888.(*)