Hal ini bisa menjadi solusi, agar pembeli puas dengan pelayanan toko dan memutuskan menjadi pelanggan tetap di toko kita.
5. Hargai Pelanggan
Tips jalin komunikasi dengan pembeli yang kelima, adalah hargai pelanggan. Seorang pemilik bisnis online perlu bersikap menghargai setiap calon pembeli.
Baca Juga: 4 Tips Maksimalkan Penjualan ala Tokopedia, UMKM Lokal Wajib Tahu!
Pasalnya, pembeli juga akan merasa nyaman dan senang berbelanja apabila dihargai oleh penjual. Cara menghargai calon pembeli pun bermacam-macam.
Kita bisa mendengarkan permintaan pembeli dengan perhatian, sapa pembeli yang bertanya di kolom chat atau diskusi, serta melayani pembeli dengan ramah tanpa memandang jumlah yang dibelinya. (*)