CERDASBELANJA.ID – Salah satu kekhawatiran travelers saat belanja tiket pesawat online, adalah kesalahan pemesanan.
Tidak jarang, hal ini merugikan konsumen karena bisa berpotensi mengeluarkan uang belanja lebih banyak dari seharusnya.
Menjawab kebutuhan konsumen saat ini, Traveloka pun menghadirkan inovasi baru berupa fitur Reschedule+ untuk mempermudah belanja tiket pesawat.
Adapun fitur Reschedule+, adalah sebuah inovasi pertama di Indonesia yang menawarkan fitur penjadwalan ulang penerbangan paling lengkap.
Melalui fitur Reschedule+ konsumen memiliki pilihan untuk melakukan penyesuaian yang lebih luas.
Pasalnya, kita tidak hanya bisa mengubah waktu penerbangan, tetapi juga dapat leluasa mengubah destinasi tujuan, hingga maskapai penerbangan sesuai kebutuhan.
Berdasarkan data yang dirilis Google berjudul Next-Gen Travel Search pada 2021, fleksibilitas menjadi salah satu konsiderasi perencanaan perjalanan bagi generasi milenial dan Z hingga 56%.
Hal ini juga terefleksi dari data internal Traveloka yang menunjukkan fitur Reschedule merupakan salah satu fitur yang sering digunakan oleh konsumen.
Pada satu tahun terakhir, sebanyak 60% konsumen penerbangan Traveloka mengungkapkan bahwa mereka sangat tertarik untuk memesan tiket pesawat yang menawarkan fleksibilitas optimal dalam penyesuaian jadwal.
CEO of Transport Traveloka Iko Putera mengatakan, Traveloka memahami adanya kebutuhan konsumen yang dinamis, serta melihat bahwa kemudahan menjadi aspek krusial bagi para konsumen dalam merencanakan perjalanan.
Oleh karena itu, pihaknya meluncurkan Traveloka Reschedule+ sebagai solusi layanan penyesuaian penerbangan yang menyeluruh bagi para konsumen.
Baca Juga: 5 Rekomendasi Tempat Wisata Favorit di Traveloka, Bisa Belanja Sambil Staycation
“Kami yakin dengan semangat kolaborasi, inovasi ini akan semakin memperkuat ekosistem pariwisata Indonesia yang berkelanjutan,” ujar Iko di Jakarta, Selasa (22/11).
Fitur Reschedule+ memberikan layanan 360° Reschedule yang memungkinkan konsumen untuk melakukan penyesuaian rencana penerbangan mulai dari waktu, destinasi, hingga maskapai penerbangan sesuai dengan kebutuhan.
Saat ini, manfaat Reschedule+ dapat ditemukan oleh konsumen di beberapa maskapai yang melayani berbagai rute destinasi penerbangan domestik, yaitu Batik Air, Citilink, Lion Air, Super Air Jet, dan Wings Air.
Fitur Reschedule+ memberikan kemudahan, dalam pengajuan penyesuaian rencana perjalanan via aplikasi Traveloka dengan proses real time.
Pengguna Setia Traveloka Kadek Arini sekaligus Travel Content Creator mengungkapkan, sejak dirinya kembali aktif melakukan perjalanan, opsi reschedule menjadi salah satu opsi yang dipastikan ada setiap ingin melakukan pemesanan pesawat.
Kondisi kesehatan menjelang perjalanan, penyesuaian kebijakan perjalanan, hingga adanya perubahan jadwal mendadak merupakan ragam kemungkinan yang bisa terjadi kapan pun saat dan pasca pandemi.
Sebagai pengguna setia Traveloka, kehadiran Reschedule+ memberikan ketenangan dan kepercayaan yang lebih bagi dirinya dalam merencanakan penerbangan dengan mudah, tanpa perlu mengubah rencana perjalanan yang sudah ada.
“Saya bahkan bisa merencanakan dan memesan tiket berlibur kapan dan di mana pun tanpa ragu karena semuanya dilakukan dalam satu aplikasi saja,” kata Kadek.
Iko melanjutkan, Traveloka selalu berupaya menghadirkan pengalaman terbaik bagi penggunanya melalui setiap inovasi yang dihadirkan.
“Fleksibilitas dan kemudahan proses perencanaan ulang penerbangan yang dihadirkan Reschedule+, diharapkan dapat membantu konsumen mewujudkan pengalaman perjalanan terbaik bersama Traveloka,” tutup Iko. (*)