CERDASBELANJA.ID – Pengguna DANA sudah tahu belum bagaimana cara ganti nomor DANA jika nomor ponsel kita hilang?
Tidak perlu buat akun baru, ternyata ada cara ganti nomor DANA yang bisa dimanfaatkan untuk mengakses akun DANA kita.
Dengan demikian, kita tidak perlu panik saat kehilangan ponsel atau nomor ponsel kehabisan masa aktifnya.
Meski demikian, DANA ID (Nomor HP) kita hanya dapat diubah setiap 90 hari. Kita tidak akan dapat lagi menggunakan nomor DANA ID kita sebelumnya.
Jadi, pastikan hanya menggunakan cara ini untuk mengganti nomor DANA ID kita.
Jika ingin mencoba, berikut adalah cara ganti nomor DANA yang bisa dilakukan pengguna kapan dan di mana saja.
1. Buka aplikasi DANA, klik menu Saya.
2. Pilih Pengaturan Keamanan dan klik Ubah Nomor Ponsel.
3. Pilih opsi Ganti Nomor.
4. Silakan pilih metode verifikasi yang diinginkan, yakni sebagai berikut.
Baca Juga: Cara Ganti Nomor HP Baru di OVO, Belanja Untung Pakai Akun yang Sama
A. Kirim Kode OTP ke Nomor Lama
1. Masukkan PIN akun DANA.
2. Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID kita yang lama.
3. Masukkan nomor DANA ID kita yang baru (DANA ID kita terhubung dengan nomor HP kita untuk proses verifikasi keamanan akun DANA kita) dan tap Berikutnya.
4. Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID yang baru.
5. Muncul konfirmasi sukses melakukan perubahan nomor DANA ID dan kita harus masuk kembali (re-login) ke akun kita.
B. Jika Sudah Tidak Memiliki Nomor Lama
1. Apabila kita sudah mengaktifkan Pertanyaan Keamanan, maka kita akan diarahkan untuk menjawab tiga pertanyaan keamanan terlebih dahulu.
2. Apabila seluruh jawaban kita benar pada poin nomor 1, maka kita dapat langsung melakukan perubahan nomor baru kita di DANA, tetapi apabila dalam jawabannya salah 3 kali berturut turut, kita akan diarahkan untuk memasukkan e-mail kita untuk proses verifikasi akun DANA kita.
3. DANA akan mengirimkan e-mail untuk instruksi selanjutnya.
4. Ikuti instruksi sampai proses berhasil.
5. Klik Tutup.
Itulah cara ganti nomor DANA yang bisa dilakukan pengguna kapan dan di mana saja. (*)