CERDASBELANJA.ID – Para pengguna provider Telkomsel kini semakin dimanjakan dengan beragam layanan baru.
Misalnya ketika ingin ganti kartu atau migrasi 4G, yang kini bisa dilakukan dengan mudah secara onlinetanpa harus ke GraPari.
Cara ganti kartu atau migrasi 4G Telkomsel bisa dilakukan secara online melalui Asisten Virtual Telkomsel.
Asisten Virtual Telkomsel adalah layanan digital berbasis chatting untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan.
Layanan digital ini bisa diakses melalui aplikasi MyTelkomsel, situs web Telkomsel, dan sosial media Telkomsel seperti Facebook hingga Telegram.
Yuk simak cara ganti kartu atau migrasi 4G Telkomsel secara online dengan mengikuti 6 langkah mudah ini.
1. Langkah pertama, hubungi Asisten Virtual Telkomsel Veronika dengan mengetik "Ganti Kartu“ atau “Migrasi 4G”.
2. Selanjutnya, Asistem Virtual Telkomsel Veronika akan mengarahkan kita ke tautan situs web MyTelkomsel.
3. Kemudian lengkapi data di web MyTelkomsel untuk melanjutkan proses cara ganti kartu atau migrasi 4G.
Baca Juga: Cara Pinjam Pulsa Telkomsel Lewat SMS, Cukup Lakukan 5 Langkah Mudah Ini
4. Jangan lupa siapkan dokumen yang dibutuhkan, seperti Kartu Identitas (e-KTP) dan Kartu Keluarga.
5. Unggah dokumen berupa Kartu Identitas (e-KTP), foto diri sambil memegang e-KTP, dan foto diri memegang kertas bertuliskan ‘Ganti Kartu’ .
6. Nah langkah terakhir cara ganti kartu atau migrasi 4G, sertakan tanda tangan dan tanggal pemesanan.
Nah itulah cara ganti kartu atau migrasi 4G Telkomsel yang bisa dilakukan secara online dengan 6 langkah mudah.
Setelah melakukan 6 langkah di atas, kartu ganti akan dikirim menggunakan jasa layanan mitra Telkomsel dan waktu pengiriman sesuai dengan pilihan pelanggan.
Pengajuan ganti kartu atau migrasi 4G Telkomsel ini akan dikenakan biaya pengiriman kartu yang dibebankan kepada pelanggan.
Pembayaran biaya kirim hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran Dana dan Shopeepay.
Untuk menggunakan cara ini, pastikan nomor kita tidak terhubung dengan layanan perbankan (digital banking maupun transaksi digital lainnya).
Apabila nomor kita terhubung dengan layanan perbankan, layanan ganti kartu hanya bisa dilakukan di GraPARI terdekat.(*)
Baca Juga: Cara Pakai Telkomsel Paylater untuk Beli Pulsa dan Kuota, Bisa Bayar Akhir Bulan