CERDASBELANJA.ID – Belanja online tentu tidak lepas dari beragam risiko, salah satunya penipuan transaksi.
Sudah banyak orang yang terjebak dalam penipuan transaksi oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Untuk menghindari hal ini terulang, kita perlu tahu beberapa tips menghindari penipuan transaksi di Tokopedia.
Selain bisa memastikan transaksi aman, tips menghindari penipuan ini juga bisa digunakan sebagai bahan edukasi kerabat dan keluarga terdekat.
Semakin banyak orang yang tahu tips menghindari penipuan transaksi, maka akan semakin kecil kemungkinan penipuan bisa terjadi.
Secara terperinci, berikut adalah beberapa tips mengindari penipuan transaksi ala Tokopedia.
1. Komunikasi Hanya di Tokopedia
Tips menghindari penipuan transaksi pertama, adalah pastikan kita hanya melakukan komunikasi melalui platform Tokopedia.
Selain itu, pastikan hanya menggunakan fitur chat di Tokopedia untuk berdiskusi antara penjual dan pembeli. Kita juga perlu berhati-hati apabila ada pihak tertentu yang menghubungi kita melalui telepon, SMS, atau media apapun.
Apalagi, jika pihak tersebut menawarkan hadiah, pinjaman online, maupun penawaran lainnya yang mengarahkan kita untuk melakukan transfer sejumlah uang. Hal ini, bisa jadi indikasi awal penipuan transaksi.
Baca Juga: 3 Modus Penipuan Online Mengatasnamakan Bibit, Waspada Investasi Bodong!
2. Transfer Uang Sesuai Nominal Tagihan
Tips menghindari penipuan transaksi kedua, adalah pastikan melakukan transfer uang sesuai nominal tagihan di Tokopedia.
Tagihan transaksi di Tokopedia, bisa dilihat di halaman pembayaran. Pastikan nominal transfer tidak lebih banyak dari jumlah tersebut.
Jika penjual meminta uang lebih, maka bisa dipastikan kita sedang dijebak dalam praktik penipuan transaksi.
3. Cek Barang Setelah Sampai
Tips menghindari penipuan transaksi ketiga, adalah segera cek barang yang diterima apakah sesuai dengan kriteria yang dibeli atau tidak.
Jangan lupa rekam proses membuka paket, sebagai bukti jika produk tidak sesuai dengan deskripsi penjual.
Jika penjual membantah, kita pun bisa melampirkan video tersebut sebagai penguat argumen.
4. Laporkan ke Pusat Resolusi
Tips menghindari penipuan transaksi keempat, adalah laporkan ke Pusat Resolusi Tokopedia jika terindikasi adanya penipuan.
Jika produk berbeda dengan pesanan, segera laporkan ke Pusat Resolusi Tokopedia untuk membantu mengawal masalah ini.
Jangan hanya berdebat dengan seller tanpa ada penengah. Pusat Resolusi Tokopedia akan siap membantu jika kita mengalami kendala.
Baca Juga: Cara Memastikan Keaslian Produk Saat Belanja di Shopee, Awas Penipuan!
5. Ikuti Prosedur Pengembalian Barang
Tips menghindari penipuan transaksi kelima, adalah selalu ikuti prosedur pengembalian barang sesuai instruksi Tokopedia.
Pasalnya, segala kesepakatan pengembalian barang antara penjual dan pembeli, wajib melalui platform Tokopedia.
Jika penjual mengajukan proses pengembalian di luar Tokopedia, maka segera laporkan ke Pusat Resolusi. (*)