CERDASBELANJA.ID – Dompet digital DANA berhasil mencatatkan pertumbuhan positif pada lini bisnisnya, di sepanjang Semester I-2020.
CEO dan Co-Founder DANA Vince Iswara mengatakan, jumlah pengguna DANA juga mengalami peningkatan, dari sebelumnya 50 juta pada Desember 2020 menjadi 70 juta pada akhir Mei 2021.
“Jadi pertumbuhannya sangat pesat, dalam waktu setengah tahun kita sudah bertumbuh lebih dari 20 juta pengguna baru,” ujar Vince.
Baca Juga: 5 Keuntungan Punya Tabungan Emas Batangan, Cek Faktanya di Sini
Ia menjelaskan, pertumbuhan ini juga bisa dilihat pada berbagai kategori lain. Pertama, pada QRIS Payment yang berhasil tumbuh 309% dari segi pengguna aktif bulanan, serta tumbuh 131% dari segi transaksinya.
Pertumbuhan pembayaran digital juga turut mendorong peningkatan transaksi di DANA. Vince menyebutkan, kini QRIS Payment DANA bahkan sudah digunakan di 7,2 juta merchant offline.
Kedua, pertumbuhan di fitur Send Money atau transfer uang yang berhasil tumbuh 91% dari segi pengguna aktif bulanan dan tumbuh 99% dari segi transaksi.
Ketiga, pertumbuhan di fitur Pre-paid Mobile yang mencapai 200% dari segi pengguna aktif bulanan, serta 174% dari segi transaksi.
Keempat, pertumbuhan di Online Commerce mencapai 73% dari segi pengguna aktif bulanan, serta 91% dari segi transaksi.
Kelima, di fitur Biller yang pertumbuhannya sampai 103% dari segi pengguna aktif bulanan, serta 93% dari segi transaksi.
Baca Juga: Selalu Waspada! Begini Tips Aman Bertransaksi di Agen BRILink
Tidak hanya itu, Vince juga menyebutkan pertumbuhan transaksi di DANA juga didorong oleh kontribusi pengguna TikTok dan Snack Video.
“Di era sosial media ini, TikTok dan Snack Video juga berkontribusi atas pertumbuhan di DANA. Pasalnya, pengguna TikTok dan Snack Video itu sangat aktif bertransaksi menggunakan DANA,” ujar Vince.
Senior VP of Product DANA Rangga Wiseno menjelaskan, fitur QRIS Payment, Send Money atau Kirim Uang, pembelian pulsa prabayar untuk telepon seluler, pembayaran Online Commerce, fitur Biller untuk pembayaran tagihan-tagihan memang paling banyak digunakan.
Kelima fitur tersebut, menjadi kontributor utama terhadap pertumbuhan bisnis DANA pada semester pertama 2021 ini.
“Selain dari lima fitur di atas, kontribusi pertumbuhan DANA juga didorong oleh salah satu fitur terbarunya, yaitu konversi poin dari TikTok, Snack Video, dan Helo ke Saldo DANA,” ungkapnya.
Rangga menambahkan, DANA akan melanjutkan pengembangan produknya dengan mengedepankan tiga pilar inovasi yang dimiliki yaitu trusted, friendly, dan accessible.
Baca Juga: Seller Wajib Tahu, 5 Daftar Produk yang Dilarang Dijual di Tokopedia
Kekuatan DANA dalam merancang pengalaman bertransaksi digital secara personal, serta berdasarkan kepuasan pelanggan juga akan terus diperbarui. Tentunya guna mempercepat adopsi transaksi nontunai digital masyarakat.
Caranya dengan memungkinkan personalisasi profil pengguna yang semakin canggih dengan bantuan Artificial Intelligence (AI), serta proses integrasi tanpa cela bagi pengguna maupun mitra. (*)