CERDASBELANJA.ID – Di Zalora, kita akan dimanjakan dengan pengalaman belanja yang mudah dan terpercaya.
Mulai dari kemudahan belanja, hingga beragam fitur-fitur keren yang akan memudahkan konsumen dalam berbelanja online.
Dengan maraknya keluhan konsumen yang menyebutkan barang kerap tak sesuai dengan yang ditawarkan, Zalora menawarkan fitur pengembalian produk.
Baca Juga: Cara Belanja Online di Zalora dengan Metode Pembayaran Pakai BCA
Fitur ini memungkinkan kita bisa mengembalikan barang dengan mudah dan tentunya gratis.
Pengajuan pengembalian barang secara gratis ini berlaku untuk ekspedisi tertentu, seperti JNE.
Simak cara mudah pengembalian barang belanja online di Zalora pakai ekspedisi JNE berikut ini.
1. Isi online formdisini
2. Pilih produk yang ingin kita kembalikan dan pilih metode pengembalian Drop Off melalui akun ZALORA kita.
3. Catat Nomor Pelacakan Pengembalian yang kitaa terima di email(Contoh : RTN474299178648).
Baca Juga: Cara Mudah Belanja Online di Zalora dan Pilihan Metode Pembayarannya
4. Kemas rapi produk dengan plastik ZALORA.
5. Pastikan kita menyertakan tag produk dan tempel slip pengembalian produk serta nomor pelacakan pengembalian JNE Cashless di plastik / box ZALORAdanbukan di kemasan produk tersebut (box atau kemasan produk tidak boleh ditempel apapun / berlakban).
6. Kirim produk ke warehouse Zalora melalui outlet JNE terdekat.
7. Kita akan menerima email konfirmasi saat produk diterima di warehouse Zalora.
8. Tunggu produk pengganti / pengembalian dana sesuai estimasi waktu.
9. Pengembalian produk ZALORA menggunakan layanan JNE Cashless100% gratis / tidak dipungut biaya apapun.(*)
Baca Juga: Cara Belanja Online Jadi Lebih Mudah dan Praktis Pakai GrabMart